新思维网络专注淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等平台的客服外包服务,响应速度快,回复质量高,有效减少顾客流失。
专业客服外包公司提供一站式网店客服托管服务,有效减少顾客流失,提升店铺转化能力
4008-160-360
每天18小时客服在线,不让店铺错过任何一笔订单。
平均应答时间10-15秒,有效减少顾客流失,提升订单量。
专业客服外包团队,系统岗前培训,实时监控回复质量。
人员集中招聘培训,精细化人效管理,降低企业运营成本。
服务质量透明,可通过后台查询客服应答时效及转化能力。
12年服务经验,团队专业能力强,售前售后均可轻松搞定。
人性化管理模式,有效激发员工热情,成就优质客户体验。
要不要相信客服外包公司?会坑吗?三年入行、五年懂行、十年称王。一个持续经营12年的电商公司,通常是值得信任的。
招聘难度高
人员不稳定
团队不专业
运营成本高
夜间无人值守
新思维深耕客服外包领域12年,拥有较为成熟的人效管理系统,能够在保证服务效率和质量的前提下有效降低用人成本,进而为企业提供高性价比的服务。
外包费用大大低于自己雇佣客服,无需为空闲客服支付工资,有效降低企业运营成本!
每天16小时在线,全年无休,巧妙议价,完美解答,店主不必死守客服,省时省力更省心!
所有在岗人员均经过严格的岗前培训,并实时监控响应时效及应答质量,有效提升转化率!
拥有12年网店客服外包经验,专注于天猫、淘宝、京东、拼多多等平台的客服外包服务!
依托淘宝、天猫、京东、拼多多等各大电商平台的资源及多年实践经验,有效帮助企业降低网店运营成本并提升订单量。
新思维客服外包合作流程,以下流程如有疑问可直接询问客服,我们将为您提供用心且细致的回复。
沟通并确认您的需求
根据您的实际需求报价
签署客服外包合同
合同生效后开始服务
12年来,我们与数十家国内外知名品牌达成了客服外包合作,是他们推动着新思维的快速成长,同时也成就了我们的底气和自信。